بوت يرد على أسئلة عملائك الشائعة ويحوّل الباقي للموظف. اطلب الباقة من الموقع، ثم نبدأ بمكالمة استكشاف مجانية 30 دقيقة، ونتفق على النطاق كتابةً، وبعدها نرسل الفاتورة، والتحويل البنكي يكون خارج الموقع.
الأسئلة نفسها تصل فريقك كل يوم، والرد يتأخر. البوت يرد بسرعة على أكثر الأسئلة اللي تتكرر، ويحوّل اللي يطلع عن نطاقه لإنسان.
ماذا تحصل عليه:
- بوت مدرّب على حتى 15 سؤالاً من أسئلتك الفعلية
- نشر على قناة واحدة: موقعك أو قناة المحادثة اللي يستخدمها عملاؤك
- دعم كامل للغة العربية
- يقول «لا أعرف» بدل ما يخترع إجابة خارج نطاقه
- اختبار موثّق قبل الإطلاق
- جولة تعديل واحدة ضمن النطاق المتفق عليه
- جلسة تسليم وشرح 20 دقيقة
- أسبوعا ضبط بعد الإطلاق: نراجع باختصار إجابات البوت الفعلية ضمن نطاق أسئلة الإطلاق، مع ملخص بنهاية كل أسبوع
- التسليم خلال 14 يوم عمل كحد أدنى، أو حسب ما نتفق عليه معك. تبدأ المدة من استلام بياناتك كاملة، ونرسل لك قالباً جاهزاً يسهّل جمعها
حدود النطاق: 15 سؤالاً، وقناة واحدة، ومن غير ربط بأنظمتك. إذا احتجت مساعداً يجيب من مستنداتك، باقة بوت أساس أنسب لك.
لمن: منشأة صغيرة أو فرد يبي يوقف تكرار الأسئلة بأقل تكلفة.
أمثلة واقعية: بوت يرد على أسعار الخدمات وأوقات الدوام، وبوت يشرح سياسة الاسترجاع والشحن، وبوت يوجّه العميل للقسم المناسب.
الخطوة الأولى بعد الطلب: بعد طلبك للباقة، نبدأ بمكالمة استكشاف ونتأكد أن أسئلتك تناسب النطاق.
الاسترداد: إذا تبيّن قبل استلام محتواك أن الخدمة ما تناسب حالتك، تسترد كامل اللي دفعته.
الضريبة: الأسعار المعروضة ما تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا أي رسوم إضافية، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
الأداة والتراخيص: نختار الأداة الأنسب لحالتك من منصات عالمية موثوقة، وتعرف الأداة المختارة وسبب اختيارها قبل أي التزام. تشغيل قناة المحادثة يحتاج حساب أعمال ورسوم رسائل يتحملها العميل، ونوضح تكلفتها التقريبية قبل أي التزام.
متى تحتاج بوت أساس بدل هذه الباقة؟
- الأسئلة: هنا حتى خمسة عشر سؤالاً ثابتاً تحدّدها أنت، وبوت أساس حتى أربعين سؤالاً وموضوعاً من مستنداتك الفعلية.
- المصدر: هنا أسئلة وأجوبة تكتبها أنت، وبوت أساس يتدرب على مستنداتك: سياساتك وكتالوجك.
- السعر: هنا 1,800 ريال سعر نهائي، وبوت أساس يبدأ من 3,500 ريال.
إذا كانت خمسة عشر سؤالاً ثابتاً تغطي أغلب استفسارات عملائك، هذي الباقة تكفيك. وإذا احتجت مساعداً يتدرب على مستنداتك الفعلية، بوت أساس أنسب.
الخطوة التالية: اطلب هذه الباقة من الموقع، ثم نبدأ بمكالمة استكشاف مجانية 30 دقيقة، ونتفق على النطاق كتابةً، وبعدها نرسل الفاتورة للتحويل البنكي خارج الموقع على +966****1422.
